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精细化管理不可忽视战略谋划

文章来源:28365365打不开撰写时间:2018-01-08作者:本报评论员 张伟超


  精细化管理,已成为一大热词,近年来在黄金矿业企业中普遍流行。作为应对严峻市场形势的挑战,黄金企业主动降低生产成本、节省各项开支,迎接矿业市场寒冬的一大利器,精细化管理为黄金矿业企业改变过去粗放的管理模式、提升经营效益水平发挥了重要的作用。

  精细化管理带来的经济效益显而易见,各个黄金矿山企业捷报频频见诸报端。在常规管理的基础上进行精细化管理,实现管理模式、管理文化、管理方法、管理技术的改进,是黄金矿山企业管理水平的第一大进步。

  精细化管理的理论渊源,来自于科学管理之父泰勒提出的科学管理理论、生产过程标准化的管理方法。泰勒认为,谋求最高劳动生产率是科学管理的根本目的,要达到这一目的,就需要用科学化的、标准化的管理方法代替笼统化、随意性的经验管理,将管理工作做精、做细,以全面提高管理水平和工作质量,在此基础上,才可能实现自我的超越,为组织走向卓越奠定坚实的基础。

  《道德经》也有这样论述:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。精细化管理的最大优势就是将工作细化,使得每个人的责任更加清晰,这样更容易考核和问责,防止相互间的推诿、扯皮。

  然而,在实际黄金矿山企业中,精细化管理实施过程中却出现了一些偏差。大家效仿看板管理,各类指标、图表纷纷上宣传栏的一阵风过后,常常会听到一些抱怨之声:指标分得过细、图表太多,工人应付统计、图表的作业量太大,疲于应付表面材料,甚至影响到了直接作业的效率和质量。

  过去,大家一直讲,要有具体可行的操作办法相配套及相应的制度加以规范,要不然,精细化管理必将不可避免地流于形式。精细化管理不仅体现在政策的制定、执行上,同时也应该体现在监督上,这才真正符合精细化全过程管理的理念。为此,要加强精细化管理的制度建设,把工作流程、责任归属等都落实到位。

  这固然没有问题,但也要强调战略、重视全局,不能顾此失彼。精细化管理过程中,若缺少对战略的把握和思考,会影响到精细化管理实施的效果。不管大事小情都管得严深细实,不在如何激励人上下功夫,不给员工作决策的机会,员工就沦为了“机械工”,很难发挥自己的主观能动性。而领导也会成天埋在一大堆资料报表里,难以把控全局和战略。毕竟生产和安全都是出在矿山现场,而不是在资料里;战略来自于矿山生产一线,也落实于生产一线。

  总之,细节和战略不能分割。精细管理是战略管理的具体化,战略管理是精细管理的“总舵手”“总闸门”。正如有“世界第一CEO”之称的通用电气集团前首席执行官杰克·韦尔奇所奉行“管理越少,公司越好”的理念,黄金矿山企业的领导层在精细化管理中,也应该统筹安排,有序推进,既不能强调战略而不重细节,也不能突出细节使战略让位。善于授权,充分调动每个员工的积极性,让员工从“你要我干”转到“我要干”上来。

  精细化管理替代不了战略谋划,两者应该相得益彰,而不是顾此失彼。

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