为更好地为广大珠宝首饰消费者提供专业服务，方便就近投诉鉴定，经山西省黄金珠宝首饰行业商会申请，山西省消费者协会研究决定，在山西省黄金珠宝首饰行业商会常务副会长单位、离石区老凤祥银楼设立“山西省消费者协会离石区黄金珠宝首饰投诉鉴定中心”。

　　6月23日，山西省首家黄金珠宝首饰投诉鉴定中心在吕梁市离石区老凤祥银楼设立。山西省消费者协会秘书长张永明亲自为中心揭牌，山西省消费者协会组织联络部主任林晓春、山西省黄金珠宝首饰行业商会常务副会长兼秘书长米粮川、吕梁市离石区工商局副局长冯革平、离石区12315投诉举报中心主任雒云贵、山西省黄金珠宝首饰行业商会常务副会长以及离石老凤祥银楼董事长李忠良等嘉宾出席了揭牌仪式。

　　投诉鉴定中心站的工作职责是：宣传保护消费者权益法律、法规和消费知识；为消费者提供消费信息和咨询服务；受理、调解消费者的一般性投诉和简易鉴定要求；对商品和服务进行社会监督；对保护消费者权益的工作提出建议和意见；对发现的违法行为，及时向消费者协会报告；承办消费者协会交办的其它任务。

　　山西省消费者协会组织联络部主任林晓春宣读了《关于设立“山西省消费者协会离石区黄金珠宝首饰投诉鉴定中心”的决定》。他希望中心成立后，严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和与黄金珠宝首饰相关的各项法律法规，认真接待、受理并妥善解决黄金珠宝首饰方面的消费者投诉鉴定事宜，积极掌握相关行业内的消费者动态，努力维护黄金珠宝首饰领域的消费者合法权益和经营者的正当利益，推动黄金珠宝首饰行业的健康有序发展。

　　兼任山西省消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉站站长的米粮川表示，黄金珠宝首饰商品，因其贵重、精美、保值、传世的特征，在消费者心目中具有极其重要的地位，由于人人佩戴首饰，人人购买首饰关乎到每个人的切身利益，因此，珠宝首饰投诉鉴定无小事。要举全行业之力，逐步在全省各市、县选择顾客满意度高、品牌影响力大、社会责任感强的优秀珠宝企业设立“投诉鉴定中心”，努力完善投诉鉴定服务网络，时时处处维护消费者合法权益。

　　山西省吕梁市离石区工商局副局长冯革平指出，山西省消费者协会将全省首家黄金珠宝首饰投诉鉴定中心设立到离石区，是对离石区消费维权工作的肯定和关心，是离石区广大消费者的福祉。离石区工商行政管理部门要大力支持投诉鉴定中心的工作，努力实现“品质消费、美好生活”的目标。

　　山西省黄金珠宝首饰行业商会常务副会长、离石区老凤祥银楼董事长李忠良表示，感谢省消费者协会的信任，把全省首家黄金珠宝首饰投诉鉴定中心设立到老凤祥银楼，这既是企业荣誉，更是社会责任。一定要按照省消费者协会的要求，在山西省消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉站的具体指导下，把离石区投诉鉴定中心的工作搞好。建立健全工作制度，安排专人负责，为维护离石区乃至吕梁市黄金珠宝首饰消费者的合法权益做出应有的贡献！