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淡季,来一场说走就走的“行销”

文章来源:28365365打不开撰写时间:2018-05-03作者:刘冬 魏翔琪


  每年过了五月,都会迎来新一轮的淡季。面对销售淡季,企业为了提高销售业绩会选择营销策略来挖掘商机,也会选择使用一些口号、激励政策来改变销售人员对“淡季”的认识。信阳市金鑫珠宝店长李婧,也用过很多办法面对淡季。其中“行销”却是一个最行之有效的办法。

 

  李婧说:“去年四、五月份的销售业绩还不错的情况下,在六月业绩突然一落千丈,心里感觉非常不好。当时孙姐一直鼓励我说‘李婧,你一定能行,平时销售都挺好的,这方面你一定没有问题。’我当时去看了很多书,去找方法。可是,我认为总是这样闷闷的想办法,还不如出去走一走,做一些实际的行动会更好。”这位行动派的店长,便瞄准自己小区为首次“行销”的目标。

 

走近“邻里”关系,带动店面人气

  起初李婧选择自己居住的小区进行每家每户的扫楼,开始她只是向每一位邻居介绍自己,介绍下自己所属的品牌,店面的活动,这时候都是拿DM单过去的。

  李婧回忆说:“开始邻居们也会怕我是骗子之类的人,主要原因还是对我不是很了解。真的,当时我心里面其实很失落,很难受。但是,我作为店长不能让店里的生意一直消沉下去,我必须要让大家和我有一样的举动走出去,我要做出成绩给大家看。”

  在李婧坚定信心的几次走访后,她开始带着一些小礼品去走访有需求意向的邻居家。在与邻居的沟通过程中,她强调说:“我要告诉邻居我是住在哪一家的,说我的一些生活、工作情况,在哪个商场做销售,让大家具体的了解我。打消邻居对我的陌生感,之后利用下班时间多和邻居们一起聊天,尽量的帮助大家做一些事。”

 

融入小区氛围,看她如何操作

  我们院有一位80多岁的老人,她是一位拆迁户,无儿无女,在我们院住着。平时比较孤苦、孤单,靠捡一些废品来维持生活,我会在生活上帮助她一些,清理那些废品、赠与一些生活用品,也让大家认可我的行为。虽然老人是一个人生活,但是她在院里的影响力还是比较大的。多做一些让邻居能够理解的事情,慢慢的邻居也会对我多了解一些,也会帮我做一些宣传。

  后来老人也用省吃俭用的钱在我这购买了一个黄金手环,当时也是照顾老人的经济问题走了一个内购价格。后来小区里好多人都会被我的一些小举动所感动,陆陆续续的会来咨询我一些问题,例如黄金怎么兑换,首饰怎么换款。有些邻居去我柜台会为他们提供免费维修、清洗、保养的服务,哪怕他们不买,这也是变相的为柜台聚集人气,我也觉得这是对我工作的一种支持,感觉心里面暖暖的。

  不仅如此,我会利用下班时间,在小区门卫处大家聚集的地方陪大家聊天,后来慢慢人们认可我。隔壁的阿姨开始带着女儿去买了一个小手环,大约五千多块,后来又换了一次,补差价三千元左右。随后,不仅这位阿姨还带五楼的阿姨去店里换购一对耳环,后来阿姨的女儿也去购买了一个手环,久而久之带去的邻居们越来越多。我觉得这都是点点滴滴的积累,这些也说明了大家在慢慢地接受我,认可我。

 

“行销”小窍门

  1、分析自己品牌在当地消费者心中的位置,选择宣传重点。

  在这个案例中,李婧很清楚信阳市西亚和美商场的消费者是有较强的品牌认知的,所以才会出现淡旺季的明显反差,这也是她首选“品牌宣传”的重要因素。

 

  2、从熟悉的小区入手

  李婧选择自己居住的小区进行每家每户的扫楼,主要原因,首先身为小区的住户有一定的人脉基础;其次,小区的老年人和成家的人居多,相对其它小区人员更加稳定一些。

 

  3、反复多次混脸熟。

  起初,李婧也会被很多小区的邻居们排斥,很多人会对这样上门推销的形式不认可,会认为她是骗子。从开始上门做简单的介绍,到后来上门送一些小礼物,不断的在邻居面前刷存在感。

 

  4、制造沟通机会。

  李婧为了让邻居对她有更加深刻的了解,也避免总敲门带来的反感,她选择利用下班时间在门卫处与邻居们聊天,能帮大家做什么,就尽量帮助大家。从而一点点的让行动来感动邻居。

 

  5、点滴坚持,带动人气。

  在案例可以看出,李婧坚持的两个多月中,用了很多办法来销售自己这张“名片”。还用一些首饰保养、清洗、维修等方法为柜台聚集人气。方式方法可以有无穷的变化,“坚持”却是这场“行销”成败的关键。、点滴坚持,带动人气。

  很多人都在谈要转变“淡季不淡”的思想,能够改变淡季业绩的办法不是口号就可以解决的,更需要付出实际行动坚持做下去。做出成绩,做出榜样,才能让每一位员工动起来,把身边的邻居、亲朋好友带动起来,带到店面、带到柜台前。

  在淡季,销售人员除维护老客户外,也需要好好利用“行销”的方式做好外部拓客,打开品牌市场口碑。看似简单、直接的销售手法,却更加需要坚持与积累。

  如李婧所讲:“我们一点一滴的做起,哪怕营业额很少,顾客不买,但这些都是为了以后做的铺垫。只要每天多做一些,日后你才会多收获一些。”

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