天猫平台购买钱币类藏品的人群特征

京东平台购买钱币类藏品的人群特征

　　随着时代的发展，为了适应大众的购物习惯，一些中国金币特许零售商陆续在京东、天猫等大型电商平台上开设了销售金银币、钱币的品牌旗舰店，目前已成为一种趋势。笔者通过对在京东、天猫上购买金银币人群的相关数据进行分析，粗略地总结出了这部分人群的一些特征。

　　天猫和京东平台上年龄在35至40岁的男性顾客购买金银币及其他钱币类藏品的占比较大，足见中青年男性是目前在网上购买该类产品的主力军。而25至35岁的青年男性也是网上购买钱币藏品的重要力量。这一特征在京东平台上表现得更为突出一些。

　　从购买金额来看，天猫平台上1000元以下的购买人群占到了70%左右，京东平台上购买金额在1000元至4000元的人群占到了70%。可见，这部分在网上购买钱币的人群较为谨慎，大多为尝试性购买。另一个数据也印证了这一特征，即在顾客的专业程度上，70%左右的顾客对钱币、金银币的专业知识了解得较少，因此他们在网上购买钱币藏品的时候比较谨慎。

　　从顾客对金银币题材的偏好上来看，大家对贺岁银币、生肖金银币等文化类题材的金银币购买较为踊跃，同时对具有广泛影响力的重大历史事件题材金银币，比如中国人民解放军建军90周年金银币、二十国领导人杭州峰会金银币等的关注度也较高。从表格中可以看出，金银币在所有钱币类藏品中的销售占比较大，但这并不表明金银币销售的数量就很多，这是因为金银币的商品单价较高造成的。

　　从销售的金银币品种上来看，最近一两年内发行的熊猫银币所占的比例最高，每个月均有大量的成交。此外，外国银币中的美国鹰洋银币、加拿大枫叶银币、澳大利亚考拉银币销量也较大。另外，从购买用途上来看，年底几个月的馈赠需求所占的比例明显要高于个人收藏、投资的需求。从全年的销量分布来看，春节前3个月的销量大约占到全年的60%左右。

　　由于在电商平台上购买金银币和钱币类藏品的人群全部为自发性的主动购买，且他们中相当比例的人还是第一次接触金银币产品，年龄结构也偏年轻化， 是参与金银币收藏的新鲜血液。因此，我们有理由相信金银币在电商销售这块还具有较大的空间。根据这些人群对专业知识了解较少、单次购买金额相对较小、对节日促销比较敏感、购买高峰相对集中等特点，可以对他们进行有效的引导。特别是对金银币的产品结构、产品规格进行适当的调整，继续减少大规格金银币的发行量，在进一步降低题材类金币和银币克重的基础上，增加小规格金银币的发行量，来满足更多新人的首次购买需求和馈赠需求。

　　借助大型电商平台的巨大流量来宣传推广贵金属纪念币产品或许是未来发展的一个新的方向之一。